Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Willkommen bei Rithim® („wir“, „uns“, „unser“). Durch den Besuch unserer Website rithim.de oder durch eine Bestellung über unseren Onlineshop erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) einverstanden – einschließlich aller dazugehörigen Richtlinien. Wenn du mit (Teilen) der AGB nicht einverstanden bist, nutze unsere Website bitte nicht weiter.

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung findest du am Seitenanfang. Mit der fortgesetzten Nutzung der Website nach einer Änderung erklärst du dich automatisch mit den neuen Bedingungen einverstanden.

2. Zugriff auf die Website

Wir bemühen uns, unsere Website jederzeit verfügbar und fehlerfrei zu halten. Dennoch kann es aufgrund von Wartungsarbeiten oder höherer Gewalt zu temporären Ausfällen kommen. In solchen Fällen halten wir Ausfallzeiten so kurz wie möglich und informieren dich – sofern möglich – im Voraus.

3. Nutzungsrecht

Du erhältst ein persönliches, nicht übertragbares und widerrufbares Recht, unsere Website zu privaten, nicht-kommerziellen Zwecken zu nutzen. Es ist nicht gestattet:

  • Inhalte der Website weiterzuverkaufen oder kommerziell zu verwerten,
  • automatisierte Tools (wie Bots oder Crawler) zur Datenerfassung einzusetzen,
  • unsere Markenidentität zu imitieren, zu spiegeln oder zu framen,
  • versteckte Texte oder Metatags zu nutzen, die unsere Marken enthalten.

Ein Verstoß gegen diese Bestimmungen führt zur sofortigen Beendigung deines Nutzungsrechts und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

4. Zulässiges Verhalten

Du verpflichtest dich dazu, Folgendes zu unterlassen:

  1. Verbreitung schädlicher Software oder Codes,
  2. Belästigung, Bedrohung oder Verleumdung anderer,
  3. Betrug oder sonstige illegale Aktivitäten.

Wir behalten uns das Recht vor, Accounts zu sperren oder Inhalte zu entfernen, die gegen diese Regeln oder geltendes Recht verstoßen.

5. Geistiges Eigentum

Alle Texte, Bilder, Logos und Grafiken auf dieser Website sind Eigentum von Rithim® oder unserer Lizenzgeber und urheberrechtlich geschützt. Es werden keine Eigentumsrechte oder Lizenzen an den Inhalten übertragen.

6. Haftungsausschluss

Unsere Website und deren Inhalte werden „wie gesehen“ bereitgestellt – ohne jegliche Gewährleistung. Wir übernehmen keine ausdrückliche oder stillschweigende Garantie hinsichtlich der Marktfähigkeit, Eignung oder Fehlerfreiheit. Wir garantieren nicht, dass die Seite jederzeit verfügbar, sicher oder frei von Fehlern ist.

7. Fehler & Korrekturen

Trotz sorgfältiger Kontrolle kann es zu Tipp- oder Preisfehlern kommen. Wir behalten uns das Recht vor, diese zu korrigieren und bereits getätigte Bestellungen gegebenenfalls zu ändern oder zu stornieren.

8. Versandinformationen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen (Mo–Fr, außer an Feiertagen) bearbeitet. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.

8.1 Innerhalb der Niederlande

  • Kostenloser Versand mit PostNL ab 25 € Bestellwert
  • Lieferzeit: 1–2 Werktage
  • Großhandelsbestellungen sind vom kostenlosen Versand ausgenommen

8.2 International

Kostenloser Versand bei Privatbestellungen ab einem bestimmten Bestellwert. Für B2B-Bestellungen gelten separate Tarife auf Anfrage.

  • Belgien & Deutschland
    • Gewicht: 0 – 2 kg
    • Kostenlos ab 30 €
    • Darunter: 7,95 €
    • Lieferzeit: 3 – 7 Werktage
    • Versanddienstleister: PostNL / DPD
  • EU Zone 1
    • Länder: Frankreich, Italien, Spanien, Schweden, Finnland, Dänemark, Irland, UK, Luxemburg, Portugal, Polen
    • Kostenlos ab 50 €
    • Darunter: 13,95 €
    • Lieferzeit: 5 – 14 Werktage
    • Versand: DPD / DHL
  • EU Zone 2
    • Länder: siehe Originaltext
    • Kostenlos ab 75 €
    • Darunter: 19,95 €
    • Lieferzeit: 5 – 14 Werktage
    • Versand: DHL / UPS
  • Weltweit
    • Gewicht: 0 – 10 kg
    • Kostenlos ab 150 €
    • Darunter: 24,95 €
    • Lieferzeit: 7 – 18 Werktage
    • Versand: DHL / FedEx / UPS

*Lieferzeiten sind Richtwerte und schließen Zollbearbeitung nicht ein.

9. Sendungsverfolgung

Tracking-Informationen sind in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Versand aktiv. Funktioniert der Link nicht? Schreib uns an support@rithim.de.

10. Zoll & Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle oder Steuern anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen und nicht im Gesamtpreis enthalten.

11. Ausnahmen für Geschäftskunden

Geschäftskunden sind von Rabatten, Aktionen und kostenlosem Versand ausgenommen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

12. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Sende dazu eine E-Mail und retourniere die Ware innerhalb von 14 Tagen.

  • Die Produkte müssen unbenutzt und originalverpackt sein.
  • Du erhältst den Kaufpreis sowie die günstigste Versandoption binnen 14 Tagen nach Rücksendung zurück.
  • Rücksendekosten trägst du selbst, es sei denn, uns ist ein Fehler unterlaufen.

13. Stornierung vor Versand

Doch anders entschieden, bevor dein Paket verschickt wurde? Schreib uns mit deiner Bestellnummer an support@rithim.de – wir erstatten den vollen Betrag.

14. Falsche Lieferung

Falsches Produkt erhalten? Melde dich innerhalb von 30 Tagen. Du erhältst ein Rücksendeetikett und entweder den korrekten Artikel oder eine Rückerstattung nach Rückerhalt.

15. Beschädigte oder defekte Artikel

Sende uns innerhalb von 30 Tagen ein Foto der Beschädigung. Wir ersetzen das Produkt oder erstatten den Betrag. Rücksendung bitte mit Sendungsverfolgung – verlorene Rücksendungen liegen in deiner Verantwortung.

16. Verfügbarkeit & Rückstände

Unser Lagerbestand wird regelmäßig aktualisiert, aber nicht in Echtzeit. Können wir deine Bestellung nicht binnen 30 Tagen liefern, bieten wir dir eine Alternative, ein neues Lieferdatum oder eine Rückerstattung an.

17. Mehrwertsteuer & Steuern

Preise innerhalb der EU enthalten 21 % niederländische MwSt. Außerhalb der EU wird die Steuer beim Checkout entfernt. USt-IdNr.: NL003367593B65. Geschäftskunden in der EU mit gültiger USt-ID können eine Netto-Rechnung erhalten.

18. Zollverzögerungen (zusätzlich)

Landesspezifische Abgaben können Verzögerungen verursachen. Verweigerte Zahlungen führen ggf. zur Rücksendung oder Vernichtung. In solchen Fällen erstatten wir den Produktwert abzüglich entstandener Kosten.

19. Minderjährige

Unsere Produkte richten sich an Erwachsene. Personen unter 18 dürfen unsere Website nur unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten nutzen. Wir sammeln keine Daten von Kindern unter 13 Jahren.

20. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB aufgrund rechtlicher oder betrieblicher Anforderungen anpassen. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir auf der Website oder per E-Mail (für registrierte Nutzer).

21. Produktsicherheit & Allergien

Bitte beachte stets die Hinweise auf der Verpackung. Bei empfindlicher Haut empfehlen wir vorab einen Verträglichkeitstest. Natürliche Inhaltsstoffe können leichte Abweichungen verursachen. Rithim® haftet nicht für falsche Anwendung oder individuelle Reaktionen.

22. Beschwerden & Streitfälle

Sende Beschwerden innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung an support@rithim.de. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Nicht gelöste Fälle können über WebwinkelKeur, GeschilOnline oder die EU-Plattform ODR eingereicht werden.

23. Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Diese AGB unterliegen niederländischem Recht. Gerichtsstand ist Amsterdam. Das Wiener Kaufrecht findet keine Anwendung.

24. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung ungültig sein, bleiben die übrigen Klauseln unberührt. Verbraucherfreundliche Abweichungen werden schriftlich bestätigt und sind Bestandteil der Vereinbarung. Ein Verzicht auf Rechte ist nur durch ausdrückliche schriftliche Erklärung gültig.