Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant läuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst bei uns zu melden, per E-Mail an info@rithim.nl. Beschreiben Sie kurz, was passiert ist, und nennen Sie Ihre Bestellnummer; wir kümmern uns sofort darum.

Was Sie von uns erwarten können:

• Innerhalb von 2 Werktagen eine Empfangsbestätigung.
• Spätestens innerhalb von 14 Tagen eine inhaltliche Antwort. Brauchen wir mehr Zeit, um etwas zu prüfen, sagen wir Ihnen das innerhalb dieser 14 Tage, mit einem Hinweis, wann Sie eine Antwort erhalten.

Führt dies nicht zu einer Lösung, können Sie Ihre Streitigkeit zur Vermittlung bei WebwinkelKeur anmelden über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.